Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 23 luglio 2026

PANORAMICA

Ti diamo il benvenuto su Vita Mia. I termini "noi", "nostro" e "ci" si riferiscono a Vita Mia. Vita Mia gestisce questo negozio e sito web, fornendo i relativi prodotti e servizi (i "Servizi"). I nostri servizi sono ospitati sulla piattaforma e-commerce Shopify, che ci fornisce la tecnologia necessaria per vendere i nostri prodotti.

Accedendo al sito o acquistando un prodotto, accetti di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Ti invitiamo a leggerli attentamente prima di effettuare un acquisto.

SEZIONE 1 - ACCESSO E ACCOUNT

Accettando i presenti Termini, dichiari di essere maggiorenne secondo la legge del tuo Stato o Regione di residenza.

Per effettuare ordini, ti potrebbe essere richiesto di fornire dati di fatturazione e spedizione. Ti impegni a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate. Sei l'unico responsabile della riservatezza delle tue credenziali d'accesso.

SEZIONE 2 - PRODOTTI E PERSONALIZZAZIONI

Facciamo ogni sforzo per rappresentare con la massima accuratezza i colori, il design e le caratteristiche delle nostre collane e ciondoli. Tuttavia, la resa cromatica può variare in base al monitor o allo schermo utilizzato dal cliente.

• Responsabilità della personalizzazione: Per i prodotti configurabili o personalizzati (es. scelta della combinazione di ciondoli maschietto/femminuccia), il cliente è l'unico responsabile della correttezza delle opzioni selezionate durante l'ordine.

SEZIONE 3 - ORDINI E DIRITTO DI RECESSO

Ogni ordine inviato costituisce un'offerta di acquisto. Vita Mia si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori nei prezzi o sospetto di frode.

• Diritto di Recesso per Prodotti Personalizzati: In conformità con l'Art. 59 del Codice del Consumo (Direttiva UE 2011/83/UE), il diritto di recesso è ESCLUSO per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati. Tali articoli potranno essere resi o sostituiti esclusivamente in caso di difetto di fabbrica o errore di produzione imputabile a Vita Mia.

• Per maggiori dettagli su resi e rimborsi, consulta la nostra Informativa sui Resi e Rimborsi.

SEZIONE 4 - PREZZI E PAGAMENTI

I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA (ove applicabile). I costi di spedizione sono calcolati e mostrati prima del pagamento finale. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato sarà quello indicato al momento dell'invio dell'ordine.

SEZIONE 5 - SPEDIZIONE E RISCHIO DI PERDITA

In conformità con il Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al cliente esclusivamente nel momento in cui quest'ultimo (o un terzo da lui designato) entra in possesso fisico dei beni.

I tempi di consegna espressi sul sito sono indicativi. Vita Mia non sarà responsabile per ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi dei corrieri o festività.

SEZIONE 6 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti venduti da Vita Mia beneficiano della Garanzia Legale di Conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo. In caso di ricezione di un prodotto difettoso o non conforme a quello ordinato, il cliente ha diritto al ripristino della conformità tramite riparazione o sostituzione gratuita, oppure al rimborso.

La garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio, incuria, usura naturale o mancato rispetto delle istruzioni di cura del gioiello (es. contatto con agenti chimici o sostanze corrosive).

SEZIONE 7 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE

I Servizi e tutti i contenuti presenti sul sito (testi, marchi, loghi, immagini, fotografie, descrizioni) sono di proprietà esclusiva di Vita Mia o concessi in licenza, e sono protetti dalle leggi vigenti sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È severamente vietata la riproduzione, distribuzione o modifica senza il nostro previo consenso scritto.

SEZIONE 8 - RAPPORTO CON SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc., che ci fornisce la piattaforma di e-commerce. Riconosci che il contratto d'acquisto è stipulato esclusivamente tra te e Vita Mia. Shopify non è responsabile per le vendite, le garanzie o i prodotti acquistati tramite il nostro sito.

SEZIONE 9 - USI VIETATI

È fatto divieto di utilizzare il sito o i suoi contenuti per: (a) scopi illeciti o dannosi; (b) violare leggi o normative locali, nazionali o internazionali; (c) caricare o trasmettere virus o codici dannosi; (d) raccogliere o monitorare dati personali di altri utenti; (e) effettuare scraping, spamming o utilizzare bot/agenti automatici non autorizzati.

SEZIONE 10 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Niente nei presenti Termini limita o esclude la responsabilità di Vita Mia per dolo, colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata per legge nei confronti dei consumatori.

SEZIONE 11 - LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

I presenti Termini e Condizioni di Servizio sono regolati e interpretati in conformità con la legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione dei presenti Termini tra Vita Mia e un utente consumatore risiedente nell'Unione Europea, il foro competente sarà inderogabilmente il tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

È fatta salva la facoltà del consumatore di ricorrere alla piattaforma europea di Risoluzione delle Controversie Online (ODR) accessibile al link: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

SEZIONE 12 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• Nome commerciale: Vita Mia

• E-mail: vitamiaok@outlook.com

• Indirizzo aziendale: Via Giovanni Verga 7, 96016 Lentini (SR), Italia